Mojej żonie odmówiono znieczulenia podczas porodu. Teraz, po zapoznaniu się z powodem tej decyzji, zamierzam pozwać szpital.

Puste obietnice podjęcia działań

“Traktujemy skargi poważnie” – zapewniła mnie, ale jej pospieszne bazgroły nie wskazywały na powagę. “Czy w twoim pokoju są jakieś kamery, które można by sprawdzić?” – zapytałem, zdeterminowany, by ujawnić niezaprzeczalną prawdę o traktowaniu Joyce. Jej twarz nie zdradzała żadnych emocji, gdy uparcie kontynuowała pisanie, nie przejmując się moją rozpaczą. Jak ktokolwiek mógł być tak obojętny na tak poważną sprawę?

Prośba o rozmowę z władzami

Jej odpowiedź była uprzejma, ale jednoznaczna: nie. Ze względu na przepisy o ochronie danych osobowych w biurach nie było kamer. “Czy mogę porozmawiać z kimś na górze?” – zapytałem, desperacko chwytając się ostatniej słomki, która obiecała Joyce sprawiedliwość. Prawnik nie wahał się ani chwili, skinął głową i wyszedł z pokoju. Zostałem w tyle, zmiażdżony przez nieprzejrzystą biurokrację i niejasne procesy, podczas gdy Joyce nadal leżała tam sama.